Tilaaminen ja ostoskorin toiminta

Kerromme sinulle yksityiskohtaisesti, kuinka saat tehtyä tilauksen verkkokaupastamme. Olemme tehneet ostamisen mahdollisimman helpoksi ja nopeaksi.

Tuotteen lisääminen ostoskoriin

1. Etsi tuote tai tuotteet valikoimastamme (esim. hakusanalla) tai hae omalle puhelinmallillesi sopivat tuotteet valitsemalla valikkotyökalusta ensiksi laitteesi valmistaja / malli / ja lopuksi haluamasi tarvikkeet. Hakukoneen käytön osaaminen auttaa löytämään valikoimasta juuri oikeat tuotteet. Kun löydät tuotteen, jonka haluat ostaa klikkaa vihreää "Lisää koriin" -painiketta, joka lisää tuotteen ostoskoriin.

2. Ostoskori pysyy palvelimemme muistissa, joten voit rauhassa surffailla millä tahansa sivuilla ja lisätä tuotteita koriin. Kun olet valmis tilaamaan, siirry ostoskoriin painamalla oikean yläkulman ostokori ikonista ja tämän jälkeen valitse "Jatka kassalle"

3. Jos haluat poistaa tuotteen ostoskorista: siirry ostoskoriin ja paina Poista -painiketta, joka sijaitsee hintarivin alapuolella. Tämän jälkeen tuote poistuu automaattisesti korista. Voit myös muuttaa tuotteen lukumäärää laittamalla kpl määräksi haluamasi määrän ja painamalla enteriä. Myös - ja + näppäinten painamisella voit muokata tuotteiden määrää.

• Voit myös tallentaa omat suosikkituotteesi myöhempiä ostoskertoja varten, klikkaamalla tuotesivulla olevaa harmaata sydän -ikonia. Tällöin sinun tulee kuitenkin olla kirjautunut asiakas eli TukkuClubilainen. Kun taas kirjaudut asiakastilillesi, löydät suosikkituotteesi asiakastilisi sivulta kohdasta Toivelistani.

Tilaaminen ja kassan toiminta

4. Kun olet katsonut, että ostoskorissasi on sinulle mieluisat tuotteet, niin klikkaa vihreästä painikkeesta "Jatka kassalle". Jos sinulla on olemassa asiakastili, voit kirjautua sinne klikkaamalla "Kirjaudu sisään" -painikkeesta. Halutessasi voit nopeasti myös luoda asiakastilin klikkaamalla "Rekisteröidy tästä" -painikkeesta. Jos tällainen ei ole mielekästä, niin klikkaa "Jatka vieraana" -painikkeesta. Tällöin et kuitenkaan saa parasta mahdollista hintaa tilaukseesi.

5. Nyt sinun tulee täyttää yhteystietosi. Tämän jälkeen klikkaa kohdasta "Jatka toimitustapoihin", jolloin pääset valitsemaan toimitustavan tilauksellesi. Valittavana on nouto varastomyymälästämme Joensuusta, Postin kirje ja pakettitoimitus sekä Matkahuollon pakettitoimitus.

6. Vieritä sivua alas ja valitse maksutapasi. Voit maksaa esimerkiksi mobiilimaksulla: Pivolla; verkkopankkimaksulla: Osuuspankilla, Nordealla, Handelsbankenilla, Pop-pankilla, Aktialla, Optia säästöpankilla, Oma Säästöpankilla, S-pankilla, Ålandsbankenilla, Danske Bankilla, korttimaksuilla: Visalla, Visa Electronilla, Master Cardilla, American Expressillä tai Laskulla.

• Jos valitset laskun maksutavaksi, tarkistaa XXXXXX kunkin asiakkaan luottotiedot. He tekevät aina päätöksen luoton myöntämisestä.

• Maksut suojataan aina parhain mahdollisin SSL suojausmenetelmin, eikä tietojasi luoviteta kolmansille osapuolille. Myöskään Mobiilitukku.fi ei pääse käsiksi asiakkaiden maksutietoihin, vaan ainoastaan maksupalveluntarjoaja.

7. Nämä valinnat tehtyäsi, sinun tulee klikata vihreää "Vahvista tilaus" -painiketta. Tämän jälkeen sinut ohjataan maksamaan tilauksesi valitsemasi maksutavan perusteella. Jos olet esimerkiksi valinnut Nordean verkkopankkimaksun, sinut ohjataan heidän palveluunsa suorittamaan maksun.

8. Kun olet suorittanut maksun, on tilauksesi onnistunut! Päädyt tällöin Onnistuit tilauksessasi -sivulle, jossa sinulle näytetään yhteenveto tilauksestasi. Saat samat tiedot tilausvahvistuksessasi muutamassa minuutissa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Nyt voitkin odottaa tilauksesi saapumista! Lähetämme sen pikaisesti matkaan, jolloin saat sähköpostiisi toimitusilmoituksen.

HUOM! Mikäli sinulla herää missään vaiheessa kysymyksiä, niin ota asiakaspalveluumme pikaisesti yhteyttä:

• Sähköposti: info@mobiilitukku.fi

• Alareunan chat asiakaspalvelu

• Puhelin / Whatsapp: +358442381835 (ma-to klo 8-16:30 & pe klo 8.-16)

• Alempaa sivulta Ota meihin yhteyttä -lomakkeella