1. Sopimuksen Osapuolet
Nämä sopimusehdot ovat voimassa asiakkaan (jäljempänä "asiakas") ja Mobiilitukku.fi (jäljempänä "toimittaja") välillä LasiHupsiksen (jäljempänä "lisäpalvelu") hankinnassa.
2. Palvelun Sisältö
LasiHupsis on lisäpalvelu, joka tarjoaa asiakkaalle oikeuden tilata seuraavat Mobbit koko näytön panssarilasit alennettuun hintaan 12 kuukauden ajan ensimmäisestä tilauksesta. LasiHupsis tarjoaa seuraavat alennukset:
1.-2. lisälasi -40% hintaan 11,99€/kpl (norm. 19,99€)
3.-4. lisälasi -50% hintaan 9,99€/kpl
5.-12. lisälasi -75% hintaan 4,99€/kpl
LasiHupsis on puhelinmallikohtainen ja rajoittuu yhteen puhelinmalliin. Lisäpalveluun ei sisälly velvoitetta tilata uusia panssarilaseja, ja asiakas voi tilata niitä halutessaan ja tarvittaessa. Lisäpalvelu on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä, ja sen aikana asiakas voi hyödyntää enintään 12 lisälasia alennettuun hintaan.
3. Tilausprosessi ja toimituskulut
Asiakas tilaa LasiHupsis-lisäpalvelun toimittajan verkkokaupasta yhdessä Mobbit Koko Näytön Panssarilasin kanssa. Lisäpalvelun hinta on 0,99€ kpl. Ensimmäisestä panssarilasista maksetaan Mobiilitukku.fi verkkokaupassa kulloinkin voimassaoleva hinta sekä lisäpalvelun aktivointimaksu, minkä jälkeen seuraavat panssarilasit ovat asiakkaalle tavallista edullisempia. Lisäpalvelun ostamisen jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköpostitse tilauslinkki, jonka kautta hän voi tilata jatkossa lisäpanssarilaseja edullisempaan hintaan vain muutamalla klikkauksella. Halutessaan hän voi tilata myös muita Mobiilitukun tuotteita. Kun asiakas on täyttänyt tilauksensa, tulee siitä asiakkaalle maksulinkki sähköpostiin. Maksun suorittamisen jälkeen, hänen tilauksensa toimitetaan kuljetukseen.
Asiakas voi tilata lisälaseja jäljellä olevan kiintiönsä mukaisesti 1-12kpl kerrallaan. Useamman tuotteen tilatessaan tilauksen loppusumma määräytyy portaittain: esimerkiksi tilaamalla ensimmäisellä tilauskerralla lisälasit numerot 1-4 on laskun loppusumma (2 x 11,99€ + 2 x 9,99€) 43,96€. Jos tilauksen loppusumma ylittää yhteensä 30€, saa asiakas kaupan päälle ilmaisen toimituksen, muussa tapauksessa toimituskulu on Mobiilitukku.fi -verkkokaupan edullisimman toimituskulun (4,49€) suuruinen.
4. Vaihto- ja palautusoikeus, peruuttaminen
Vaihtamiseen ja palauttamiseen sovelletaan toimittajan yleisiä vaihto- ja palautusoikeuskäytäntöjä. Mikäli tuote palautetaan ja lisäpalvelu perutaan, asiakkaalla on oikeus tehdä se 30 päivän sisällä ostoksesta. Peruuttaminen edellyttää yhteydenottoa asiakaspalveluun ja tuotteen palauttamista.
5. Käyttöehdot ja rajoitukset
LasiHupsis on puhelinmallikohtainen ja se on voimassa vain sille mallille, jolle lisäpalvelu on alun perin ostettu. Palvelua ei voi siirtää toiseen puhelinmalliin. LasiHupsi tulee ostaa samalla kertaa Mobbit koko näytön panssarilasin kanssa, eikä sitä voi ostaa erikseen.
Lisäpalvelu on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle käyttäjälle. Lisäpalvelu päättyy automaattisesti 12 kuukauden kuluttua ostopäivästä, tai kun asiakas on käyttänyt maksimimäärän lisälaseja.
Mikäli toimittajalla on varastossaan lisälaseja, on toimittajalla velvoite toimittaa ne asiakkaalle tilauksen maksamisen jälkeen. Mikäli asiakas tilaa lisälaseja, eikä niitä ole varastossa, on toimittajalla oikeus toimittaa lasit jälkitoimituksena. Tällöin toimittaja ilmoittaa asiakkaalle asiasta sähköpostitse ja toimittaa laskun vasta tavaran saavuttua varastoon. Mikäli toimittajalla ei ole mahdollisuutta saada lisälaseja enää, on toimittajalla oikeus vaihtaa tuote vastaavanlaiseen tai peruuttaa asiakkaan LasiHupsiksen voimassaolo palauttamalla palvelusta ostohetkellä maksettu hinta. Toimittaja ilmoittaa tässä tapauksessa asiakkaalle asiasta sähköpostitse.
6. Tilausten Hallinta ja TurvaVahti
Toimittaja lähettää asiakkaalle 6-12krt vuodessa sähköpostitse TurvaVahti-tarkistuksen, jonka avulla asiakas voi tarkistaa suojatuotteidensa kunnon ja tilata uuden panssarilasin tarpeen mukaan. Tilaaminen tapahtuu sähköpostitse lähetetyn linkin kautta, ja toimitus tapahtuu heti maksusuorituksen jälkeen. Kun LasiHupsiksen voimassaolo päättyy, ei TurvaVahti-tarkistussähköposteja toimiteta.
7. Vastuullisuus ja Kestävyys
LasiHupsiksen päätavoite on pidentää puhelimen käyttöikää ja vähentää elektroniikkajätettä. Suosittelemme uusimaan panssarilasin vain rikkoutuessaan. LasiHupsiksen avulla varmistat, että puhelimen näyttö on aina suojattu asianmukaisesti. Rikkoutuneet tuotteet tulee kierrättää asianmukaisesti, ja toimittajalla on velvollisuus ohjeistaa asiakasta vastuullisen kierrätyksen toteuttamiseksi.
8. Tuotteiden Kestävyys & Takuu
LasiHupsikseen liittyvillä panssarilaseilla on 6kk mittainen takuu, jota sovelletaan, mikäli tuotteeseen tulee siihen kuulumatonta vikaa. Takuu ei kata normaalia kulumaa, kuten lasin naarmuuntumista, rikkoutumista tai asennusvirheestä aiheutuneita ongelmia. Takuu alkaa tuotteen lähetyspäivämäärästä, eikä takuukorvauksena toimitettuja tuotteita vähennetä asiakkaan tilauskiintiöstä.
9. Sopimusehtojen Muutokset
Toimittaja pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamalla siitä asiakkaalle etukäteen.
10. Yhteyden ottaminen
Asiakas voi olla yhteydessä toimittajan asiakaspalveluun ongelmatilanteissa verkkokaupan yhteydenottokanavien kautta.