HupsisTurva käyttöehdot

1. Sopimuksen Osapuolet

Nämä käyttöehdot koskevat HupsisTurva-palvelua (jäljempänä ”Palvelu”), jonka tarjoaa Mobiilitukku.fi (jäljempänä ”Toimittaja”) kuluttaja-asiakkaalle (jäljempänä ”Asiakas”). HupsisTurva palvelu sisältää HupsisTurva että LasiHupsis palvelut. Hyväksymällä nämä ehdot Asiakas sitoutuu noudattamaan niitä Palvelun käytön aikana.

2. Palvelun Sisältö

HupsisTurva - tuotteet

HupsisTurva on lisäpalvelu, jonka voi liittää Toimittajalta ostettuun ja Toimittajan määrittelemään tuotteeseen. Palvelu on 100% ilmainen. Palvelun aktivoimisen jälkeen Asiakas saa oikeuden ostaa Hupsis ja Mobbit tuotemerkkien tuotteita 12 kuukauden ajan normaalia edullisemmin, porrastetuin hinnoin:

1. ostos = -10% alennus Hupsis & Mobbit tuotteista.

2. ostos = -25% alennus Hupsis & Mobbit tuotteista.

3. ostos ja siitä eteenpäin = -33% alennus Hupsis & Mobbit tuotteista.

Muihin kuin Hupsis ja Mobbit tuotteisiin sovelletaan verkkokaupassa voimassaolevia hintoja.

Asiakkaalla ei ole velvollisuutta tilata ainuttakaan lisätuotetta; Palvelu kattaa pelkästään oikeuden hyödyntää edellä mainittuja alennushintoja 12 kuukauden sisällä Palvelun aktivoimisesta.

3. Tilausprosessi ja toimituskulut

Palvelun aktivointi:

Palvelu on mahdollista aktivoida, kun Asiakas lisää palveluun oikeuttavan tuotteen ostoskoriin. Tällöin näkyviin tulee ilmoitus, jossa kysytään Asiakkaan halukkuutta aktivoida Palvelu käyttöön. Jos palvelu on aktivoitu, näkyy se kunkin tuotteen alapuolella sekä ostoskorissa että tilausvahvistuksessa.

Asiakkaalla on mahdollista aktivoida Palvelu käyttöön 30 päivän sisällä ostoksesta. Tämä edellyttää erillistä yhteydenottoa Toimittajan asiakaspalveluun. Lisätuotteiden tilaaminen: Asiakkaalle lähetetään 24h sisällä tilauksen saapumisesta viesti, jonka linkin kautta hän pystyy tilaamaan lisätuotteita. Toimittaja lähettää kuukausittain tarkistusviestin, jossa kysytään nykyisen tuotteen kuntoa, jolloin asiakkaalla on aina ajantasainen tilauslomake saatavilla.

Jos asiakas haluaa tilata uuden tuotteen, tulee hänen toimia viestissä olevien ohjeiden mukaisesti ja kertoa haluamansa lisätuotteiden määrä. Tämän jälkeen Toimittaja lähettää asiakkaalle maksulinkin tilauksesta. Kun maksu on suoritettu, lähettää Toimittaja Asiakkaan tilauksen tälle. Alle 30€ tilauksiin lisätään automaattisesti verkkokaupassa voimassaoleva alimman toimitustavan suuruinen toimituskulu.

4. Vaihto- ja palautusoikeus

Vaihtamiseen ja palauttamiseen sovelletaan toimijan yleisiä vaihto- ja palautusoikeus -käytänteitä. Mikäli tuote palautetaan ja tai Palvelu halutaan perua, on asiakkaalla oikeus tehdä se 30 päivän sisällä ostoksesta. Peruuttamisesta edellytetään yhteydenottoa asiakaspalveluun ja tuotteiden palauttamista.

5. Rajoitukset

Palvelu on asiakaskohtainen ja sidottu asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Palvelu on voimassa 12kk tilauksesta, ellei sitä erikseen katkaista ensimmäisen 30 vuorokauden aikana yhteydenotolla asiakaspalveluun ja palauttamalla tuotteita. Palvelussa ei tule lisäveloituksia ja se katkeaa automaattisesti 12kk päästä tilauksesta.

Asiakkaan on mahdollista saada vain tuotteita, joita toimittajalla on kulloinkin varastossa. Mikäli tuotteet ovat loppuneet, on toimittajan kerrottava siitä asiakkaalle.

6. Viestintäkanavat

Hyväksymällä tämän Palvelun ehdot Asiakas antaa Toimittajalle luvan lähettää hänelle Palveluun liittyviä tiedusteluja ja muita viestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai WhatsApp-viesteillä. Toimittaja pyrkii pitämään viestien määrän kohtuullisena, n. 1-2 kpl/kk, ja viestintä keskittyy pääasiassa tuotteiden kuntoon ja mahdolliseen lisätuotteiden tilaamiseen liittyviin asioihin.

7. Vastuullisuus ja Kestävyys

Palvelun päätavoite on pidentää puhelimen käyttöikää ja vähentää elektroniikkajätettä. Suosittelemme uusimaan suojatuotteet niiden rikkoutuessa. Ehjät suojatuotteet takaavat parhaan suojan puhelimelle, mikä pidentää sen käyttöikää ja vähentää ympäristövaikutuksia. Rikkoutuneet tuotteet tulee kierrättää asianmukaisesti. Kysyttäessä toimittajalla on velvollisuus ohjeistaa asiakasta vastuullisen kierrätyksen toteuttamiseksi.

8. Tuotteiden Kestävyys & takuu

Suojatuotteet ovat ensisijaisesti suojaamassa puhelinta rikkoutumiselta. Tarpeeksi kovan osuman sattuessa ne saattavat kuitenkin rikkoutua. Tämä on suojatuotteille luonnollista. Toimittaja ei lupaa, että suojatuotteet pitävät puhelimen ehjänä jokaisessa tilanteessa, eikä ole siten velvollinen korvaamaan asiakkaalle tai tämän laitteelle mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja.

Tuotteilla on 6kk mittainen takuu, jota sovelletaan valmistus- ja materiaalivirheiden varalta, alkaen toimituspäivästä. Takuu ei kuitenkaan kata luontaista kuluma kuten värien haalistumista tai pintojen kulumaa. Takuu alkaa aina tuotteen lähetyspäivämäärästä. Takuuasioissa Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Toimittajan asiakaspalveluun.

9. Sopimusehtojen Muutokset

Toimittajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja sekä palvelun sisältöä. Toimittajalla ei ole kuitenkaan oikeutta periä Asiakkaalta palvelusta erillistä kuukausimaksua, vaan Asiakkaalle aiheutuvat kulut perustuvat hänen omaan haluunsa tehdä ostoksia.

10. Yhteyden ottaminen

Ongelmatilanteissa asiakkaan tulee olla yhteydessä pikimmiten Toimittajan asiakaspalveluun, tämän asiakaspalvelukanavien kautta.

11. Muut yleiset ehdot

Kaikissa yleisissä ehdoissa noudatetaan Toimittajan verkkokaupan yleisiä toimitusehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.